Но у него есть существенный минус — в последнее время сервисы Google крайне https://deveducation.com/ неохотно работают на территории РФ, а потому полученные результаты могут искажаться. Это удачный вариант для тех случаев, когда вы тестируете макеты. Можно проводить как в виде 5-секундного теста, так и разделить на обычный тест со скриншотами. Опросник дает меньше новой информации, чем интервью, поэтому его чаще применяют именно для оценки готовых решений, а не для поиска новых. Мы с вами рассмотрели основные проблемные места в использовании сайта. Теперь перейдем к следующим важным аспектам — как все исправить и как проверять, все ли правильно.

Рекомендация №1 — Следите за правильностью категоризации товаров

Это включает в себя текст, изображения, видео и другие элементы, которые могут влиять на восприятие информации. Понятный, доступный контент способствует лучшему взаимодействию с вашим продуктом, а также повышает их удовлетворенность. Юзабилити-тестирование является частью процесса разработки виды юзабилити тестирования любого сайта или приложения. Некоторые научные исследования говорят, что всего 5 пользователей достаточно, чтобы определить 80% проблем с юзабилити.

Создание простого сайта как метод прокачки QA-скиллов

• Этот материал затрагивает деятельность UX-дизайнеров и будет полезным для продакт-оунеров, продакт- и проджект-менеджеров, а также всех, кто тесно связан с разработкой программного продукта.
• Не так давно Яндекс.Взгляд объединили с Яндекс.Толокой, получился UX-тест.
• Предлагаем добавить новую рубрику, увеличить картинки и выровнять все по центру.
• Важно объяснить, что в процессе тестирования мы не будем проверять его способности, а лишь протестируем прототип системы, чтобы понять, что стоит улучшить.
• Чтобы узнать,  насколько сайт или приложение соответствуют целям и ожиданиям пользователей, приходится проводить комплексное исследование.
• Половина пользователей просматривает контент через браузер мобильного устройства.

Веб-разработчики найдут здесь информацию о том, как интегрировать тестирование юзабилити в процесс разработки, чтобы сделать сайты максимально удобными и понятными для пользователей. Дизайнеры узнают, как использовать обратную связь от тестирования для улучшения визуальных и функциональных аспектов интерфейса. Он играет ключевую роль в процессе разработки, улучшения продуктов. Оно помогает выявить и устранить проблемы, Тестирование программного обеспечения которые могут возникнуть у пользователей при использовании вашего продукта.

Какой результат даст проверка юзабилити?

Чтобы наглядно посмотреть, насколько сильно юзабилити влияет на трафик и конверсию, ознакомьтесь с нашим кейсом. Тут мы на живом примере разобрали, как проведение аудита помогло увеличить доход с сайта в 2,5 раза. На критерии воздействует сразу несколько факторов, которые снижают тот или иной показатель. Часто причинами падения юзабилити становится слишком разветвленная структура, непонятная навигация, отсутствие полезной информации для пользователя, не актуальный дизайн, технические ошибки.

Определить, что будет тестироваться

Я хотела бы рассказать о том, как эффективно спланировать процесс юзабилити-тестирования и получить качественную обратную связь. Этот материал затрагивает деятельность UX-дизайнеров и будет полезным для продакт-оунеров, продакт- и проджект-менеджеров, а также всех, кто тесно связан с разработкой программного продукта. Подтип модерируемого юзабилити тестирования, во время которого модератор выдает пользователям инструкции. Отчет о поведении пользователей собирается автоматически во время того, как они отвечают на вопросы. Подразумевает сбор участников в лабораториях для тестирования юзабилити и последующую выдачу им задач, которые будут выполняться на смартфонах или компьютерах. Кроме респондентов, в тесте участвует модератор, который задает вопросы участникам и следит за их поведением.

После оформления вы передумали покупать смартфон и хотите отменить заказ. Среднее время теста — минут, участие принимают до 50 человек. В среднем время такого тестирования занимает минут для 15 участников. Посмотреть рабочие примеры использования тепловых карт можно на веб-странице с кейсами. Каким бы качественным не был ваш сайт, если страница грузится более трех минут, пользователь уйдет — это максимальное время ожидания.

Главное преимущество сервиса — инструмент Confetti, он позволяет фильтровать клики по посетителям, пришедшим из разных источников. К примеру, можно отдельно посмотреть, куда кликают люди, перешедшие на сайт из органики или социальных сетей. Это может быть полезно при анализе поведения разных сегментов пользователей. Лучше всего заказать услугу юзабилити аудита сайта у нас — над ним работает целая команда, которая проверит ваш сайт более чем по 20 критериям. В результате вы получите полноценное исследование вашего сайта и подготовленные прототипы типовых страниц.

После анализа и обсуждения результатов выносят конкретные решения по повышению юзабилити. Если в работе находятся разные версии сайта (десктопная и мобильная), то лучше проводить юзабилити тестирование отдельно. Так вы получите более точную обратную связь и у участников теста не будут смешаны впечатления от разных продуктов. Представим ситуацию, если вам нравятся определенные цвета, макеты, визуальные эффекты, а ваш заказчик говорит, что это — не вариант. Или вы запустили онлайн-магазин, но почему-то люди быстро уходят с сайта. Согласитесь, что личные предпочтения веб-дизайнеров и команды разработчиков не всегда идеальны и они могут серьезно отличаться от ожиданий аудитории.

Воспользуйтесь мощью Тестографа, чтобы сделать эти улучшения осмысленными и эффективными. Начните сегодня, и позвольте вашему сайту процветать, предоставляя пользователям именно то, что они ищут. Есть несколько принципов, которые помогут обеспечить качественное юзабилити.

В таком случае в верхней или боковой частях экрана будут только самые важные пункты. Например, не стоит называть раздел «Одежда для новорожденных», например, «Для самых маленьких» или «Моя первая одежда». Пользователь вряд ли оценит такой креатив и может не понять, о чем тут речь.

Запись работает как для мобильных, так и для десктопных версий веб-сайта. Анализируя поведенческие факторы, вы сможете подтолкнуть клиентов к выполнению нужных целевых действий — и в результате увеличить конверсию. Особенно перед запуском рекламной кампании в Google Ads — иначе есть риск получить очень низкий процент конверсии. Это делает его частью успешной разработки, а также продвижения цифровых продуктов. Создайте чек-лист, включающий ключевые аспекты, которые нужно проверить в ходе теста. Это поможет вам не упустить важные детали, а также провести тест максимально эффективно.

Разберитесь, что в его опыте было по-другому и какие причины могли привести к такому результату. Возможно, вы нашли ошибку, которая встречается у малого процента пользователей. Не используйте вопросы о будущем, так как они могут вызвать замешательство у пользователей и привести к ложным результатам. Формулируйте вопросы так, чтобы пользователи проверяли гипотезу, а не подтверждали ее.